<正>电子商务的发展不意味着消费者不再需要实体店,他们想要的是与以往不同的体验。虽然这是一个瞬息万变时代,零售行业每天都在发生着变化,但是要对下一年的发展趋势做出预测并不难。真正的挑战在于做出可操作的预测,这就是我们今天要讨论的内容——预测在即将到来的2020年,从电子商务到医疗保健将会发生哪些变化。