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摘要
目的:探讨人性化管理在精神科管理中的作用与成效。方法:将2009年6月至2011年10月在我院精神科工作的100名护理工作人员作为研究对象,在对其进行人性化管理后进行相关的问卷调查。结果:与实施人性化管理前相比,在对我院护理工作人员实施人性化管理后其对工作环境的满意度及对自身素质的认可度均显著提升(P<0.05)。在实施人性化管理后,我院患者对护理工作"非常满意"的比例由原来的49.15%上升为80.15%,差异显著,有统计学意义(P<0.05)。结论:实施人性化管理可提高护理工作者的工作热情、专业水平及患者对护理工作的满意度,值得在临床工作中推广应用。
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单位贵州省第二人民医院
