领导者如何提升舆情回应能力

作者：杨碧微

来源：党课参考, 2022, (01): 110-114.

<正>新媒体时代突发事件通常会引发广泛的舆论关注，对舆情危机处置稍有不慎便会引发“次生舆论灾害”，形成舆论风暴。领导者既是单位掌舵人，又是处置突发事件的第一责任人，其知识素养、临场决策、组织指挥、应变能力等决定着突发事件的走向。领导者这个“关键少数”的舆情应对能力是危机管理的重要一环。