摘要

综合运用文献计量分析、知识图谱绘制和热点趋势分析等相结合的方法,对国内智慧服务研究进行深入地实证分析。研究发现:从研究概况来看,呈现出时间分布分段、期刊分布广泛和学科涉及多元等特征;从知识图谱来看,呈现出中心聚集、外层环绕的格局,并已形成6大知识群;从热点趋势来看,呈现阶段性特征,并且关键词词频的变化,代表研究热点的发展趋势。