新媒体环境下旅游舆情危机的形态、传播与标本兼治

作者：付业勤

来源：旅游研究, 2018, 10(05): 12-15.

• 危机传播
• 旅游目的地形象
• 旅游管理部门
• 新媒体环境下
• 标本兼治

<正>现阶段,我国旅游危机主要集中于涉外旅游、航空交通、旅游营销等领域,其中涉及公共安全、游客维权、政府政策、环境保护、刑事犯罪、国民素质、社会伦理等主题的旅游危机更容易引发关注(付业勤,2014)。高速发展的信息技术、不断迭代的消费需求和日益复杂的舆论环境,对旅游企业和

• 单位
  海南师范大学