护理岗位垂直管理模式在重症监护病房中的应用

作者：江瑜

来源：中医药管理杂志, 2018, 26(17): 140-141.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2018.17.073

• 护理岗位
• 垂直管理模式
• 重症监护病房

目的:探讨护理岗位垂直管理模式在重症监护病房中的应用效果。方法:回顾性分析医院重症监护病房实施护理岗位垂直管理前后收治的400例患者的病例资料,比较实施前后护理质量综合评分、护理人员及患者满意度。结果:与实施前比实施护理岗位垂直管理模式后,基础护理、危重护理、病房管理、消毒隔离及器械药品管理等方面的综合评分均显著提高(P<0.05);与实施前比实施护理岗位垂直管理模式后,护理人员对工作强度、绩效津贴、同事关系、护患关系及职业发展等方面的满意度评分均大大提高(P<0.05);实施护理岗位垂直管理模式前患者对护理服务的满意度为78.50%,实施后为94.50%(P<0.05)。结论:在重症监护病房实施护理岗位垂直管理模式能显著改善护理综合质量,提高护理人员及患者的满意度,有利于促进医院护理学科的发展和医院医疗服务水平的提升。

• 单位
  浙江省义乌市中心医院