通过网络与电话调研方式对我国42所“双一流”建设高校图书馆的线上服务情况进行调查，然后从基础保障、阅读文化推广、科研决策、数字化系统、学习支持五大服务方向对调查结果进行详细分析，最后从提升馆员线上服务能力与水平、推动线上服务进入图书馆主流服务领域、深化线上服务与智慧化图书馆建设融合发展、全面推动高校图书馆线上创新服务体系的构建等方面提出建议。
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