摘要

近年来,国外关于"沟通满意度"的研究取得了一些成果,而国内对"沟通满意度"的研究才刚刚起步,本文对国内外有关沟通满意度的研究进行综述,对已有的沟通满意度的研究成果在概念、结构研究现状、与组织变量关系等方面进行了总结,为以后的沟通满意度研究提供借鉴。

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