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摘要
目的 从涉老心理服务从业人员角度出发，探讨老年心理社会服务发展存在问题及影响因素，并为有效开展老年心理社会服务提出建议。方法 采用滚雪球抽样的方法选取于2020年9月至11月对太原市山投养老机构提供老年心理社会服务的从业人员进行深度访谈，依据扎根理论研究方法对访谈内容进行分析，归纳老年心理社会服务发展的问题。结果 经三级编码梳理出364个初始概念概念、75个概念、17个范畴、4个主轴编码，最后形成1个故事线：实施心理社会服务对提升老年群体心理健康水平具有重要作用，但实际开展过程中存在多重困境，其服务的开展受老年心理社会服务认知、各组织服务能力及保障机制等因素的影响。其中，服务组织建设是关键，服务认知与行为是前提，服务保障是外部支持。结论 老年心理社会服务的发展需要解决老年心理社会服务存在的困境，提升老年心理社会服务认知与行为，加强老年社会心理服务组织建设，完善老年心理社会服务保障制度。
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