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摘要
随着经济发展的信息化和网络化应用,各行业的业务经营利用自动化、网络化和智能化的软硬件设施、工具代替人工操作,不仅大大提升了经营效率,降低了人力人本,还实现了更多原本无法实现的应用和创新。银行业作为社会经济发展的支柱型服务产业,需要大量的网点、设施和人力投入,并且对时效、安全、稳定及准确的要求极高。在数字化经济时代下,为了服务更多的小微个体用户,拓展范围,同时又要确保网点数量和人力的投入成本得到控制,银行必须在智慧化发展上做文章。文章通过分析银行网业务范围及经营特点,以及银行网点智慧化发展现状,探讨银行网点智慧化发展的策略。
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单位兴业银行股份有限公司
