摘要

当前票亭及其票房售票机的使用负荷严重不均,设备使用效能低。据此,提出乘客自助补票机方案,使乘客能自助采用非现金形式处理部分车票业务,同时让现场工作人员从票亭解放出来,提高对乘客的服务水平。