摘要
目的:探讨内科护理中采用人性化护理模式的实践效果。方法:将2018年1月-2019年1月在笔者医院心内科治疗的80例患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,各40例。对照组行常规护理模式,观察组行人性化护理模式。比较两组患者对护理服务的满意度和焦躁情绪评分。结果:观察组对护理服务满意度97.5%明显高于对照组52.5%,X2=42.6748;且观察组患者焦躁情绪评分明显低于对照组,(P<0.05)有统计学意义。结论:内科护理中采用人性化护理模式可以改善患者负性情绪,提高护理服务满意度,降低医疗纠纷的发生,可应用推广。