患者是医疗服务的对象,现在医疗模式已转向以患者为中心的服务,因此患者也是决定医院生存和发展的根本因素之一,从而确定了患者至上的地位。做为特殊的科室小儿科,在患儿住院后家长都希望得到最好的服务和最佳的治疗效果。为了提高小儿科静脉输液质量,我们加强护理管理,从提高静脉输液穿刺成功率、确切保证输液过程顺利、加强护理人员服务意识、认真执行医嘱杜绝差错事故等几方面入手,完善静脉输液流程,提高了小儿科护理质量。
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