夯实基础护理、提供优质服务的管理体会

作者：王淑莲

来源：中国社区医师, 2011, (16).

• 基础护理:5489,护理服务质量:4188,护理工作量:3570,示范工程:2609,工作质量:2540,责任护士:2448,护理队伍:2442,重要组成部分:2235,医疗安全:2167,满意度:2158

<正>护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分,护理工作质量直接关系到医疗质量和医疗安全,关系到社会对医疗卫生服务的满意度。体现服务性较强的职业,患者的满意度就是评价护理服务优质程度最关键的标准。