本文通过网络调查法调查了长株潭地区32所普通本科院校的微信公众平台数据,总结出目前高校图书馆在微信公众平台的建设上存在标准不统一、资源数量少和微服务水平不高等问题。长株潭地区高校图书馆微服务联盟微信矩阵化的构建,要对微信矩阵采取垂直管理和层级传播的运营策略,凝聚各分馆形成合力,便于开展以用户为中心的微服务,从而提升长株潭地区高校图书馆的服务水平,推动长株潭地区文献资源体系的建设与利用,扩大长株潭地区高校图书馆联盟的影响力。
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