PDCA循环管理方法应用于我院三级综合医院初审过程药事管理中的意义

作者：洪晓锋

来源：临床医学研究与实践, 2020, 5(21): 190-192.

DOI：10.19347/j.cnki.2096-1413.202021066

• PDCA循环管理
• 医院初审
• 药事管理

目的研究PDCA循环管理方法应用于我院三级综合医院初审过程药事管理中的意义。方法我院于2017年1月起在药事管理中实施PDCA循环管理方法。将PDCA循环管理方法实施前1年(2015年12月至2016年12月)及实施后1年(2017年1月至2018年1月)作为时间定点,收集和比较两个时间段药品差错情况、药事管理质量评分及患者满意度。结果 PDCA循环管理实施后的药品总差错率低于实施前(P<0.05)。PDCA循环管理实施后的药品采购、药品存储、用药服务评分均高于实施前(P<0.05)。PDCA循环管理实施后患者的满意度高于实施前(P<0.05)。结论 PDCA循环管理方法在三级综合医院初审过程中提高药事管理质量具有重要意义,且能降低药品差错率,提高患者的满意度。

• 单位
  潮州市人民医院