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摘要
为了帮助学生有效获取选课、重修、考试等教务方面的信息,同时也为了提高学校的服务效率,减少学校日常重复咨询的次数,笔者设计开发了基于Web端和微信端的智能语音会话机器人——UNSWChatBot。笔者基于贝叶斯分类算法,以澳大利亚新南威尔士大学(简称UNSW)校园网站中的常见问题列表页为例,详细分析了校园会话机器人的开发过程。该会话机器人能够在微信端及WEB端实现教务答疑、日常聊天、校园导航等功能,并且支持模糊查询。
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单位中国石油大学胜利学院
