基于网络数据的历史文化名镇旅游形象认知及优化策略——以苏州木渎古镇为例

作者：彭清远; 张晓芳^*; 邢佳琦; 谭晶晶; 吴逸秋

来源：小城镇建设, 2020, 38(12): 100-114.

• 历史文化名镇
• 旅游形象感知
• 网络文本分析
• 形象优化
• 木渎古镇

本文运用网络文本分析方法,以马蜂窝、携程、途牛、飞猪等网站的12篇游记及12000条评论为文本数据,使用八爪鱼软件提取高频特征词,并从旅游资源、旅游环境、旅游基础设施及配套服务、古镇文化内涵四个方面分析了游客对木渎古镇的旅游感知形象,在此基础上探讨木渎古镇在旅游发展中存在的问题并提出相应的优化策略。

• 单位
  苏州科技大学; 苏州科技大学天平学院