新冠疫情时期人文关怀在护理人员情绪调适管理中的应用

作者：戴美; 凌琳

来源：名医, 2022, (24): 186-188.

• 新冠疫情
• 人文关怀
• 护理人员
• 护理管理
• 情绪调适

目的：将人文关怀运用到新冠疫情时期护理人员管理中，评价其调节护理人员情绪和提高护理管理质量的效果。方法：选取185名我院新冠疫情时期护理人员作为研究对象。2021年1—6月进行常规护理管理，纳入常规组；2021年7—12月进行人文关怀护理管理，纳入关怀组。比较两组抑郁自评量表（SDS）评分、焦虑自评量表（SAS）评分、压力量表评分、新冠护理核心能力量表评分及护理管理质量量表评分。结果：关怀组SDS评分、SAS评分、压力量表评分分别为（52.03±16.98）分、（54.63±13.06）分、（74.25±23.72）分，均优于常规组的（71.01±18.36）分、（65.02±13.33）分、（66.32±22.36）分，差异具有统计学意义（P<0.05）。关怀组过程护理、护理基本知识、脆弱人群护理、护理专业发展、护理管理评分分别为（3.72±1.26）分、（9.02±2.69）分、（4.63±1.67）分、（4.66±1.17）分、（3.86±1.64）分，均高于常规组的（3.36±1.23）分、（8.47±2.62）分、（4.05±1.44）分、（3.86±1.05）分、（3.34±0.36）分，差异具有统计学意义（P<0.05）。关怀组护理效果、护理满意度、护理人员综合能力、护理安全评分分别为（82.32±3.02）分、（92.56±5.63）分、（88.63±16.33）分、（79.68±5.47）分，均高于常规组的（74.05±2.87）分、（87.69±5.71）分、（83.89±16.28）分、（71.45±5.23）分，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：基于人文关怀对新冠疫情时期护理人员进行护理管理，持续有效地为护理人员提供人文关怀和照顾，可使护理人员情绪控制良好，能较好地处理工作压力和提高护理核心能力，提升护理管理质量。