中医药院校图书馆开展社交化网络服务时,应关注用户的活跃度,以提高服务水平。本文从用户自身因素、信息资源质量、信息服务质量、社交化网络服务平台质量、用户满意度5个方面分析影响社交化网络服务应用活跃度的因素,在此基础上提出培养活跃度高的用户群体、完善资源信息数据库、提供多样化信息服务、塑造良好的网络形象以提高社交化网络服务质量的策略。
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