时晓晨：做好政府与群众之间的一根“连接线”

来源：民心, 2022, (02): 32.

<正>抚顺12345政务服务便民热线话务员时晓晨“我从事群众诉求办理话务员工作已经近15年了。这15年时间让我从最开始接触这个行业的陌生到现在的得心应手，从最开始的不理解到现在置身其中。新的一年，希望12345热线平台可以为市民解决更多疑难问题。”