强生一场关乎生死的公关战

作者：王硕

来源：国际公关, 2013, (02): 76-78.

DOI：10.16645/j.cnki.cn11-5281/c.2013.02.003

• 强生公司
• 胶囊
• 美国
• 电话
• 美利坚合众国
• 北美洲
• 电信
• 公关
• 泰诺

<正>7人因服泰诺胶囊而死亡的重大事件让强生公司陷入危机,而靠着一系列出色的公关行动,强生公司成功赢得了一场品牌保卫战的胜利美国强生公司(Johnson&Johnson)成立于1886年,一直是世界上规模最大的医疗卫生保健品及消费者护理产品公司。20世纪80年代初期,公司的主打产品泰诺胶囊(Tylenol)在美国销路很广,一度年销售额达4.5亿美元,约占公司总销售额的8%,带来的利润约占公司总利润的15%-20%。然而这些辉煌

• 单位
  华北电力大学