<正>核心阅读构建群众来访与人大接访这一畅通有序的双向互动过程,本身就是全过程人民民主题中应有之义。人大信访要从处理具体的信访事项中跳出来,将信访工作与常委会监督中心工作结合起来,用足用好人民信访这个"富矿",不断从中发现群众的新问题、新要求、新期待,举一反三、点面结合、合理衔接,扭转个案思想、强化信息综合、拓宽信访意见建议转化为监督议题的渠道,增强信访事项类案向监督议题转化效果。