医院办公室在医院的职能部门中占有相当重要的地位,医院办公室工作人员的形象,代表着医院的精神风貌,是医疗诚信度、制度的严谨性以及病人至上的友善精神的具体体现。通过对医院办公室工作人员进行内在形象、外在形象、语言行为、工作能力等方面的塑造,以达到提高医院整体形象的目的。
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