“阳光院务”管理模式的构建与实施

作者：潘建清; 张硕

来源：中国医院管理, 2010, (08): 33-35.

• 院务公开
• 医疗服务
• 医患沟通 the publicity of hospital affairs
• medical services
• doctor-patient communication

医院院务公开现已成为医疗机构管理的一项基本制度。从设计思路、内容体系、载体与渠道、推动措施等方面,介绍了"阳光院务"管理模式的构建与实施,体现了其科学性、系统性、流程性和可操作性的特点。

• 单位
  大庆油田总医院