摘要
商业医疗保险理赔调查案件量逐年增多,为提高调查效率、降低调查成本,某医院与某保险公司利用云平台将商业保险线下调查业务移至线上。该系统上线使用后,某保险公司的案件调查平均周期缩短了4.1天,案件调查费用节约30元/例,同时也避免因查勘反复抽调纸质病案而导致病案损毁或者丢失的发生。远程调阅云平台主要通过网络安全、信息安全以及系统安全等手段保障医疗信息的安全传输使用。该云平台应用前景广阔,除了医院还可与人社、第三方渠道等可以提供医疗数据的机构进行对接,面向多家商业保险机构提供数据查询与分析服务。
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单位华中科技大学; 同济医学院附属武汉中心医院