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摘要
2020年上半年,瑞幸"自爆"伪造业绩,激起了巨大波澜。瑞幸事件为中国创业者敲响警钟,作为"公"司,面前不仅有可操纵的财报,还有无法操纵的舆情。因此,有必要从传播学方向,讨论瑞幸事件。对这一事件进行梳理后发现,瑞幸试图通过财务报告向市场传递信号,提振投资者信心,拉高市值,却被做空机构解读出了负面信号,并通过做空报告进行传递。对此,瑞幸、投资者、第三方机构进行的一系列回应和反馈,符合拉斯韦尔模型。从瑞幸事件中,中国企业和机构应该从对反面信号的规避和管控、对传播学研究方法的重视和应用、对公众舆论的敬畏和应对三个方面吸取教训,更加尊重传播学规律。
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