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摘要
数字化转型已成为传统企业在数字经济时代面临的巨大挑战和机遇。数字化概念内涵丰富而复杂,传统企业在数字化转型中出现三类误区:把使用数字化设备设施、软件当作数字化转型;把数字化转型理解为企业运营和管理过程的"量化";把数字化转型当作IT部门一家的事。这反映出传统企业在数字化转型实践中三方面问题:对概念内涵认识不清——转型认知;对数据和企业的关系认识不清——转型内容;对如何转型认识不清——转型方式。传统企业数字化转型涉及有形的人、财、物和无形的理念、文化和流程等,既涉及原有运营状态的维护和变革,又涉及新运营模式的建立,是一个复杂的系统过程。利用系统理论,对转型概念、内容进行了分析,并从战略、业务、组织和技术等方面提出转型建议。
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