一院多区医疗质量同质化影响因素与优化策略研究

作者：秦善春; 张锦锦; 王柯妮; 李洪涛^*

来源：中国医院, 2023, 27(03): 53-55.

DOI：10.19660/j.issn.1671-0592.2023.03.14

• 一院多区
• 多院区
• 医疗质量
• 同质化

目的：构建一院多区医疗质量同质化影响因素框架，量性识别关键影响因素并加以分析，以期为提升一院多区医疗质量同质化管理提供参考。方法：采用扎根理论构建一院多区医疗质量同质化影响因素框架，运用DEMATEL模型对影响因素进行量化研究，根据量化结果对各因素的原因度与中心度进行分析，识别关键影响因素。结果：影响一院多区医疗质量同质化的关键因素是人员结构、人力调配、设施设备、服务标准、质量安全、院内流程、治疗效果、管理制度、诊疗规范、应急处置、成本核算及绩效体系。结论：一院多区医疗质量同质化受多因素相互作用影响，但不同的因素对其影响程度不同；提升一院多区医疗质量同质化管理应从合理配置资源、统一管理方针、设备共享共用及创新发展模式等方面入手。

• 单位
  天津市第三中心医院; 天津医科大学总医院