<正>面对应急状态下社会治理的复杂性和紧急性,社会工作可以发挥专业优势,弥补传统行政力量的不足。一是帮助政府做好应急状态下的紧急社会动员,包括相关信息的发送、收集和分析研判,具体行动安排,沟通协调等工作,使这些行动更加精准、科学、高效,降低紧急措施给居民生活带来的负面影响。二是在群众之间、群众与政府之间沟通联络,帮助政府了解民情民意,帮助群众更好地理解和支持政府的政策和措施,