自动化检验满意度提升策略——以山钢日照精品基地冶炼分析中心为例

作者：刘琳

来源：化工管理, 2019, (28): 116-118.

• 满意度
• 策略
• 效率

满意度是指顾客对产品的可感知结果与其期望值相比较后形成的快乐或失望的状态。满意度不仅仅在买方和卖方之间形成,公司内部不同部门之间满意度的提高会大大增加公司的运作效率。为了更好地提高公司的生产效率,文章以山钢日照精品基地冶炼分析中心自动化检验为例,分析提升公司内部不同部门之间满意度的策略。

• 单位
  山东钢铁集团日照有限公司