<正>当企业的人治化(包括人情化)管理严重干扰正常的流程与规则时,就成为那只"乱摸的手"到处造孽的时刻。要想彻底解决问题,还得从如何改变企业的人治化管理模式说起。其实,"人治"并非罪孽深重,相反,所有的创业都要从"人治"开始:没有标准,没有方向,没有规则,创业从零起步,所有的标准与规则都是创始团队摸索出来的,甚至包括产品开发、流程设计、制度规范等,都是从一个个经验和教训总结出来的,再加上企业家