质量监督看板设计与应用

作者:孙娜; 杨洁梅; 连围; 曹亮; 董军*
来源:中国卫生质量管理, 2021, 28(08): 12-14.
DOI:10.13912/j.cnki.chqm.2021.28.8.04

摘要

引入目标引领、看板公示、过程监控、绩效考核的目视化看板管理理念,应用质量监督看板每日对质量指标进行现场监督,提高了员工的质量管理意识与执行力。认为质量监督看板是一种有效的质量控制方法,符合精益日常管理理念,有助于提高护理服务质量。

  • 单位
    泰达国际心血管病医院