引入目标引领、看板公示、过程监控、绩效考核的目视化看板管理理念,应用质量监督看板每日对质量指标进行现场监督,提高了员工的质量管理意识与执行力。认为质量监督看板是一种有效的质量控制方法,符合精益日常管理理念,有助于提高护理服务质量。