摘要

深入分析体验式旅游概念和酒店星级数字化运营的意义,明确体验式旅游背景下星级酒店数字化运营的基本方向,有助于星级酒店更好地适应当前酒店行业与旅游市场发展需求,实现可持续发展。文章基于体验式旅游视角,对星级酒店数字化运营路径进行深入探讨,提出开发酒店在线预订程序、构建全方位的客户关系管理系统、创新互动体验与营销手段等实践策略,以期提升星级酒店运营水平,增强酒店核心竞争力。

  • 单位
    重庆旅游职业学院