论如何提升博物馆人性化公共服务质量

作者：刘露媛

来源：收藏界, 2019, (02): 62-64.

<正>"公共服务"是建设博物馆,作为服务功能的核心要素之一,着重体现在博物馆的主观的服务性,和公民应有的权利。本文以博物馆的人性化服务为中心来探讨对于博物馆的公共服务质量的提升。随着社会的发展,人们对博物馆的了解增多,参与人群也增加,无论博物馆是出于研究需要、教育需要,还是文化需要,对其核心"以人为本"的公共文化服务的重要性越来越明显,使之成为一个值得人们研究和探索的话题。