“6S”管理法对NICU病房管理的影响

作者：陈梦萍; 许勇

来源：中外医学研究, 2021, 19(12): 163-166.

DOI：10.14033/j.cnki.cfmr.2021.12.059

• 病房环境
• 出院流程
• 病房噪音
• 护理满意度

目的:探讨实施"6S"管理法对NICU病房管理质量的影响。方法:评估NICU病房管理现状,施行"6S"管理的一系列措施,定期进行患儿家属满意度调查、护士对"6S"管理活动效果评价问卷调查、病房管理质量定期考核,观察实施"6S"管理的效果。结果:实施后,各项病房管理质量考核评分均较实施前显著提高(P<0.05)。约95%的护士认同通过"6S"管理,不仅改善了病房工作环境,提高了工作效率、自我价值和护理安全,养成良好工作习惯,一定程度上缓解了工作压力,而且极大提高护理人员自身素养及增加了集体荣誉感。实施后患儿家属护理满意度(98.33%)较实施前(91.67%)提高(P<0.05)。结论:NICU病房管理采用"6S"管理模式后,对保障护理安全、提升护士素养、提高护士工作效率、简化出院流程、提高患儿家属满意度、改善良好病房环境、促进病房管理质量持续改进等发挥着显著效果。

• 单位
  福建医科大学附属第一医院