2021—2022年度采暖期“供热直通车”大数据来了 解决供热诉求59311件 满意率95.48%

作者：邢刚; 寇春婷

来源：民心, 2022, (07): 50-51.

<正>文中所用数据的统计时间均为2021年11月1日至2022年3月31日近日，省营商局、省住建厅联合下发《2021-2022年度采暖期“供热直通车”办理情况的通报》（以下简称《通报》）。《通报》显示，2021—2022年度采暖期，12345热线平台“供热直通车”累计受理企业群众关于供热方面诉求问题59311件，办结率为100%，满意率为95.48%，比上个采暖期提高1.1%，办理速度提升9小时。