<正>数字化营销应以客户需求为根本出发点,以数字化技术为依托,本着线上渠道与线下渠道协同的方针,不断提升金融产品触达客户的精准度,从而实现产品业务和营销体验的优化升级过去几年,普惠金融不断深化,国家政策对小微客户的金融服务不断倾斜,加之在"强监管、严监管"的形势下银行盈利渠道逐步缩窄,以及互联网金融的强势入侵,银行间客户资源的抢夺战愈演愈烈,传统的营销方式已难以适应移动互联网环境下客户多样化、个性化的需求。银保监会主席郭树清在2018年中国金