摘要

<正>ICT业务的发展为运营商带来了新的客户、新的收入,同时也为运营商带来了新的挑战。大量的新业务、严格的服务质量承诺,需要后端强有力的支持,要求运营商的IT支撑系统具备强大的可伸缩性,满足不断变化的需求,并能够实施快速、全面的管控。当发展的重点从网络容量转移到面向用户的ICT业务时,运营商的关注点也从关注服务的部署逐渐转移至服务的执行。