传统物业企业的运营模式建立在雇佣关系的基础上,业主与物业之间存在不可调和的利益冲突。区块链技术具有去中心化、不可篡改、价值传递等特点,基于区块链的"智能化公众物业"运营模式中,利用通证、智能合约等技术手段,激励业主通过缴费众筹、任务众包等方式[1,2]参与物业管理,形成业主与物业共同承担风险与收益的格局,切实提高住宅小区治理能力。
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