零工经济背景下平台企业实施人性化管理的对策探究

作者：詹智越; 廖书迪

来源：商业观察, 2023, 9(02): 78-81.

• 零工平台企业
• 基础性零工
• 工作特征
• 人性化管理
• 对策

零工经济迅猛发展,基础性零工逐渐成为“新型的不稳定无产者”。零工平台企业如何改善基础性零工的工作权益和状态,实现行业效率和人性化的平衡成为迫切需要解决的现实问题。首先,基于工作特征模型识别基础性零工工作环境中的工作要求和工作资源要素及问题。其次,从两类问题出发分析其对零工平台人性化管理水平产生的不利影响及其原因。最后,从工作特征视角提出优化对策,提升平台企业对基础性零工的人性化管理水平。