<正>有效的企业文化建设决不能“就文化说文化”,正确做法是:发现并借助业务发展中的矛盾与冲突,通过大面积的公开讨论,树立正确看待问题的价值观,促进改善行动的发生,最终将企业文化有效地树立起来。管理者应把矛盾冲突视作带来管理与文化改变的契机,在冲突中淬炼企业文化之“魂”。