PDCA循环管理模式在提高门诊自动化药房补药效率的效果分析

作者：姜世源

来源：中国处方药, 2022, 20(01): 43-44.

• PDCA
• 自动化药房
• 补药效率

目的分析PDCA循环管理模式在提高门诊自动化药房补药效率中的应用效果。方法将2019年1～7月浙江大学医学院附属邵逸夫医院门诊药房补药工作作为对照组,将2019年8月～2020年1月的门诊补药工作设为观察组。对照组实施常规加药模式,观察组实施PDCA循环管理模式。比较两组补药效率(总补药量,人工补药量,ProLog补药量,多包装补药量,多包装占比)以及自动发药机工作效率(患者直发率,患者等候时间)。结果观察组补药总量和人工补药量均下降,但多包装补药量增多,多包装药品占比提高。同时机器的患者直发率由76.1%上升到79.8%,5 min内取药比例从71.5%增加到85.9%,10 min内取药比例由89.1%上升到97.2%,差异有统计学意义(P <0.05)。结论通过分析总结造成门诊自动化药房补药效率低的原因,应用PDCA循环管理,采取针对性的措施并不断持续改进,自动化药房的补药效率提高,药师的补药负担减轻,自动化发药机工作效率提高。

• 单位
  浙江大学医学院附属邵逸夫医院