探讨对儿科门诊输液室实施优质护理服务后患者满意度的影响

作者：吕雪

来源：临床医药文献电子杂志, 2016, 3(28): 5662-5663.

DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2016.28.096

• 优质护理服务
• 儿科门诊
• 输液室
• 满意度

目的分析在儿科门诊输液室采用优质护理服务对患者满意度的影响。方法选取2015年6月2016年3月我院儿科门诊收治的输液患儿980例作为研究对象,将其随机分为观察组和对照组,各490例。对照组采取常规护理,观察组采取优质护理。观察对比两组患儿的输液情况。结果观察组一次扎针成功率为98.57%显著高于对照组的82.45%,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组液体外渗发生率为1.22%显著低于对照组的8.37%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论将优质护理模式应用于儿科门诊输液室,在提升患者的疗效的同时还能提升患者的满意率,值得临床推广应用。

• 单位
  包头医学院