属地管理在口腔临床中的应用与评价

作者：陈琦; 任婷; 汪媚; 王亚珂

来源：口腔医学研究, 2017, 33(10): 1106-1109.

DOI：10.13701/j.cnki.kqyxyj.2017.10.022

• 口腔
• 门诊
• 属地管理

目的:评价属地管理对口腔门诊工作的影响,探索口腔门诊管理新模式。方法:成立属地管理小组,明确属地管理范围和职责。重新制定口腔门诊物品放置规范,操作流程,建立属地管理的评分标准,开展满意度调查,评价属地管理在口腔临床工作中的效果。结果:口腔门诊的属地化管理可以显著提高患者就诊的满意度,增强了患者对医护的信任感,减少了设备的损耗,降低了科室成本消耗比率。结论:属地管理在口腔门诊临床工作中的实践使临床医疗护理质量得到提高,保证了医疗安全,控制了门诊的成本,使服务模式更加贴近口腔门诊医生与患者的需求。

• 单位
  武汉大学口腔医院