<正>运用4P和CRM营销理念,提升员工满意度。没有满意的员工,就没有满意的客户,从这个意义上讲,员工就是企业的内部客户。营销致力于外部客户满意,企业如何确保内部客户满意呢?以对待客户的方式看待员工,人力资源管理实际上就是企业的内部客户关系管理,人力资源管理的政策、措施,就是企业的内部营销策略。目前的国内企业,包括华为、中兴、TCL、海尔等最好的企业,人力资源管理仍然不过是"以企业为本"。"以人为
科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
