科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
随着电子商务迅速发展,网络团购已经成为许多商家的重要经营模式。本文以最新的网络团购模式为背景,考虑消费者异质性情况下,研究服务商家应如何战略性地调整自身服务质量与团购定价决策联动以获得更好的促销效果,进而分析商家在何种情况下才能通过团购模式提高利润。通过研究消费者线下购买情形、混合购买情形与线上购买情形下商家最优服务质量和团购定价决策,发现当消费者全部线下购买时,团购策略总是较优策略;当消费者选择混合购买时,只有在异质性较大的情况下或者异质性和佣金都较小时,团购策略才是较优的。而团购价格和服务质量都随着消费者异质性提高而降低;当消费者全部线上购买且团购网站规模较小时,商家的服务质量随着异质性提高而提高;团购网站规模较大时,商家的服务质量随着异质性提高而降低。
- 单位
