在对旅游景点的评论挖掘中常以多景点横向对比为研究切入点,为景点间的横向比较及游人选择景点服务,而较少针对单一景点深入分析,为景点单要素精准提升服务。以留园为例,按照构成元素构建聚类,并基于领域词典进行整体与分要素聚类的情感分析。结果表明,留园中"山石"要素相关的正面情感占比66%,低于分要素平均正面情感78.3%。可见基于园林构成要素聚类分析可帮助精准提取互联网评论情感分析。研究成果对园林等旅游景点管理方优化、品牌形象提升提供了一种易于操作的、更精准的理论与方法。
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