摘要

本文通过问卷调查、管理层访谈等方式研究商业银行农户贷款业务营销现状,探究商业银行在营销农户贷款业务过程中存在的问题及其背后的原因。以问题为导向,以农户贷款业务的可持续发展为目的,从提升整个服务过程的角度,为商业银行农户贷款业务营销探索新的发展思路。针对存在的问题及其成因,结合7P营销理论,重点从产品、定价、渠道、传播、人本、有形展示、过程控制等7个方面制定了具体的营销策略。