<正>提升沟通能力比学习或发挥技能本身更重要从理论上讲,不论学习或发挥技能,都不是技能自身所能完成的,而要在一定载体条件决定支配之下才有运作的可能,否则,学习或发挥只是断面理论表述,不会产生预期效果。这个决定或支配载体条件的重要内容就是人的沟通能力。认为"只要掌握了有关技能就可以实现学习教育预期目标"的断章取义之论,是只知学习或发挥技能之其然,而不知其所以